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Sofor­tige Hilfe bei kleinen Problemen

Wie ging das noch ein­mal mit dem Ein­richten von E-​Mailkonten in Out­look? Oder wo stellt man schon wieder die FTP Ein­stel­lun­gen für das Aktu­alis­eren meiner sta­tis­chen Home­page ein?

Oft­mals haben unsere Kun­den eine kleine Frage, oder sind nicht mehr ganz sicher wie man eine (sel­ten ändernde) Ein­stel­lung vorn­immt. Die Erk­lärung am Tele­fon ist oft rel­a­tiv kom­pliziert und langfädig, doch extra vor­beifahren ren­tiert auch nicht wirk­lich. Für solche Fälle bieten wir Ihnen ein Fer­n­wartungstool an.

Nach dem Herun­ter­laden der Soft­ware von unserer Web­seite, kön­nen Sie diese mit einem Klick direkt ab Ihrem Desk­top starten. Eine vorgängige Instal­la­tion der Soft­ware oder Admin­is­tra­toren­rechte sind dazu nicht nötig!

Ein­mal ges­tartet, teilen Sie uns über Tele­fon Ihre Verbindungsnum­mer und das automa­tisch gener­ierte Pass­wort mit. Anschliessend greifen wir aus der Ferne auf Ihren Bild­schirm zu, und erk­lären Ihnen welche Ein­stel­lun­gen Sie vornehmen müssen — ganz so, als ob wir gle­ich neben Ihnen sitzen würden!

Selb­stver­ständlich eignet sich das Fer­n­wartungstool auch für kleinere (Nach-)Schulungen über das Internet.

Fer­n­wartungstool herunterladen

Klicken Sie hier zum Down­load des Fer­n­wartungstools.
Für die Fer­n­wartung benutzen wir die Soft­ware „TeamViewer“, eine der mark­t­führen­den Anwen­dun­gen auf diesem Gebiet.